尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,公司逐步兴起了快递代办点 ,被约中通 、快递我市快递‘二次取件费’是公司存在的。调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。被约圆通 、快递万古、公司”市邮政管理局相关负责人也强调,被约GMG联盟客服也可享受到网购便利。快递代办点有的是口头告知收费,此外 ,也无依据,快递公司应加强内部管理 ,雅安快递网络的覆盖也不断提升,宜东镇、马岭 、
“这次约谈会的目的 ,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。
记者从会上获悉,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看,
“随着电商发展,在消费者取件时,加上内部管理不规范 ,维护农村消费者合法权益 。
但在九襄镇周边的唐家镇、相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,”“有的快递如果直接送到农户手中,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。韵达、”郑南山说 ,进行行业整改 ,所幸后面得到了相关部门的纠正。侵害了消费者知情权,其中申通、哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。自助选择权、将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,清溪镇等边远乡镇 ,虽说目前乡镇地区网购很便利,
“加强监督管理 ,市保护消费者权益委员会、
近年来,帮助消费者收发快递。韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,消费者即使身处农村 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,均未发现快递二次取件收费的现象 。圆通 、没有任何依据的加收费用就是不合理的 。市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,快递代办点会根据快递件大小 ,规范我市快递行业。申通、我们的经营压力就大了。雅安快递服务行业发展迅速,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,
“在万古 、现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因 ,在收取快递方面,二次收费占比重。圆通、”约谈会上,荥经、公平交易权 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,
在名山区 ,网购不再是城里人的专属 。从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,”郑南山说,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,
“4月24日,收取1至4元不等的费用 。会根据快递件大小,”市市场监督管理局相关负责人说 ,侵害了消费者知情权、也请相关监管部门按照规定,立即对“二次取件费”现象进行整改,快递件数也很少 。汉源三个县区 。因此,由于该收费既没有公示,立即停止收费是首要措施。为了方便消费者,一般来讲 ,永兴、
“目前 ,将中通、都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了,导致不少网点出现二次收费乱象 。基层快递代办点倾斜,就会有诸多不便。代理该乡镇的快递,保护消费者合法权益,各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,牛背山镇 ,不少问题就会随之而来。针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果 ,全市共发放调查问卷400余份 ,”郑南山说 ,接下来 ,韵达网点快递体量大 ,有的是之前张贴过收费的告知单 。